【编者按】

为进一步提升公司员工综合素质和业务水平，加快企业转型升级、提质增效，4月10日-14日，同安控股联合县、区平台公司共同举办2023年转型升级综合能力提升培训班（一期）。同安控股及子公司共18名学员参训，大家纷纷表示受益匪浅。现将部分学员心得体会予以刊发，供学习交流。

加强内控管理  做好风险防控

                  ——同庆保安  王辉

4月10日-14日，本人参加了同安控股组织的赴苏州工业园的学习培训。这次培训使我更新了思想和观念，明确了管理者的责任和努力方向，获益匪浅、感想颇多。

给我的启发最深的是徐怀玉老师的《新时期国资运营管理中的风险防控》。课后，我对课程中涉及的淡马锡案例作了进一步研究，发现淡马锡的成功经验主要体现在几个方面：一是有一个好的法人治理结构。淡马锡全资由新加坡财政部所有，但它的运营完全遵照新加坡公司法以及其他所有适用于新加坡公司的法律和条例。其股东、董事会、管理层各司其责，相互监督制约，责权边界清晰。二是完全市场化运作。淡马锡以追求盈利和股东利益最大化为目标，这就决定其必须按照市场经济的规则自主经营。政府对淡马锡只行使出资人的责权，对其经营活动监管但不干预。淡马锡恪守商业性的经营原则，对每一个投资项目都进行全面的价值测试和风险评估，并以能否盈利作为取舍的基本标准。三是注重培养企业文化。淡马锡倡导以专业精神和负责的态度，追求卓越及实现成果的价值观。以核心价值观为基础，淡马锡的企业文化体现在以实力进取、追求卓越、优秀领导、鼓励包容、提倡自主负责的环境等方面。

下面结合自身工作，谈两点感悟：

一、管理理念要更新。做好管理中的风险防控必须要有法治的理念，市场化的理念。

管理理念主要来自董事会，来自管理者。企业必须建立决策科学、监督有力的董事会，制定企业发展战略，指导企业发展方向，使企业“做对的事”。法治理念方面，我们要学习的就是全面贯彻法治精神、严格执行制度的理念。建立完善的法人治理结构，严格按照现代企业制度运营，不能只是纸上谈兵，要切实融入我们的企业管理中。市场化理念方面，市场化运作是企业成功制胜法宝之一。面向市场，通过充分竞争形成的优势，才是一个企业长期发展的基础。通过竞争，企业才能焕发出真正的活力，达成高效运营，实现价值才能最大化。市场化还体现在监督的市场化上。可以通过信息公开，利用社会公众的力量对企业进行更广泛的监督来实行透明化管理；也可以通过聘请外部的审计、法律咨询等机构，为企业提供更为专业的建议，进一步健全企业内部管理。

保安守押行业一直以来的垄断式和封闭式的发展已经严重束缚了企业的健康发展。因此，打破垄断、引入竞争机制、实现真正的市场化运作成为了广大武装守押企业脱钩改制后，做大做强的重要路径。如何更好着眼于企业的质量、规模和效益，以资本为纽带，以市场为中心，打破藩篱，跳出地域寻求更大的发展空间，通过竞争达到形成具有较强实力的集团化组织已成为改制后的武装守押企业的永恒课题。

背靠“大树”好乘凉，乘坐“大船”抗风浪，我认为新形势下，合理利用国企的强大资源是当下武装守押企业发展的良好基础。要深度挖掘、整合市场资源，在巩固挖潜、提质提效现有银行业现金押运、守库、上门收款业务的基础上，逐步扩大地区市场占有率；积极拓展贵重金属、危爆品、考卷、特殊药品、军用物资、公安监管剧毒品押运、涉案财物管理和档案管理等新业务。同时，紧紧围绕建设社会治安防控体系总纲领，运用“互联网+”思维，发挥平台优势，争取政府支持，优先采用PPP模式，积极参与智慧城市、平安城市创建，提升企业内生动力和核心竞争力是我们的奋斗目标。

二、管理能力要提升。做好管理中的风险防控必须要依法治企， 依规管理，“把事情做对”。

管理能力的提高关键取决于管理层，要确保管理层“把事情做对”。一是管理人员要不断培养增强自身的影响力，通过影响力使下属的执行到位。工作中要提倡自主负责的环境，为员工提供发挥所长的机会，实现员工自我价值与企业发展要求的统一；二是要有科学的制度设计。要将企业内部主要政策、业务流程及系统全部制度化，并定期修订，确保企业运转的每一个环节得到有效的控制，防止任何可能的疏漏。其次，制度一旦制定，必须执行有力，企业全体员工必须严格按照制度执行，而不是将制度作为装饰门面的摆设；三是实行科学合理、平衡有度的薪酬制度。薪酬设计要以对岗位进行科学的分析、评价和充分的市场调研为基础，薪酬激励要以有效可行的绩效管理与考核为前提，绩效考核要以考核目标的合理确定和考核方式的科学选择为重点；四是要有有效的风险防范措施。要制定风险管理制度，注重培养企业内部平衡承担风险的文化，培养每个员工的风险防范意识，实行分担风险的薪酬制度，高度明确各管理层次和人员的风险控制责任。

市场竞争的游戏规则就是优胜劣汰，作为以武装守押为主营业务的保安公司独自进入市场博击，既有自己的优势，也有天然的不足。原有忠实的老客户是一把双刃剑，在给予武装守押企业丰厚回报的同时，也会让武装守押企业失去赖以生存的市场，甚至产生连锁反应。其关键在于服务质量，服务质量是实现企业发展的关键支撑。作为特殊服务行业，武装守押企业身系人民的生命与财产安全，只有从严规范服务管理、切实提升服务团队专业水平才能在新形势下以完胜的姿态赢取更多的客户和市场。规范企业管理、提高服务质量，归根结底就是要勤练内功、外树形象，不断加强保安守押队伍的素质培训和服务监督。按照公安部门对保安守押队伍的相关要求，通过专职专业的培训、完善严密的监督机制，确保从事保安守押业务的每一家企业、每一个员工都有过硬的素质、一流的服务水平、严谨细致的工作态度，每一项工作都有章可循、有明确的奖惩制度可依。

作为国有企业，我们要树立国有控股经营自信，发挥国企品牌信誉、资质资源及党建文化优势，打破垄断思维，始终坚持客户至上，有力推进军事化、标准化管理，提高保安队伍专业化能力、职业化素养，全面提升服务质量；始终坚持改革创新，思想不僵化，体制机制不固化，促进资本、人力和科技等要素的市场化配置。

新形势带来新挑战，新挑战需要新思维。当前，在经济发展的新常态下，我们的发展机遇可谓是前所未有，发展前景令人期待。我们既要充分认清当前发展的有利条件，也要正确认识问题和不足，以不畏艰难、积极进取的姿态，推动保安队伍建没不断走向现代化、职业化和规范化，从而促进公司的持续健康发展。